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退换货说明(交易产生就代表默认此条款!!)

发布:2012-03-28 13:53,更新:2010-01-01 00:00
那些挑剔的零售客人,请远离本店,不要搞的到Zui后大家不开心, 请自重谢谢! 这里是批发讲究快讲快出,不要随便批发5件就退3件,这样的人离我们远点(这样的退货需要支付我们打包费和人工费,下文有具体说明),你退给我们有些货也成了库存或者我们也没办法退给厂家,批发之前请你先买一件看样,看好了再拿货,收到货后,立即检查好,【3天内】联系客服,按照要求退回【瑕疵品和不喜欢的产品】,逾期概不退换;代发客户,买家收到货品后,因为质量问题,3天内作出回馈,7天内寄出,要求退换,逾期概不退换 批发利润非常非常微薄,一般很难做到一件一件细致检查,只能大体检查,商品有瑕疵质量问题也属于正常,也很难避免,质量问题换货的运费买卖双方各出一半,客户自己付运费寄回给我们(拒绝到付),我们付运费寄出所换的衣服。这点很容易理解,你到实体店拿货,你不可能在那里一件件仔细检查了再付钱,即使检查过了,还是不能保证没有问题,你回家发现质量问题,还得自己花路费去调换。另外,我们的利润很低,每件衣服的利润都不够付运费的。此外,质量问题只限换同款!发现有问题的话,请保持原样,不要为了达到退货的目的而故意加剧衣服破损,导致无法修复,因为衣服都是仔细检查的,是不是原来的样子,我们很清楚,如果买家有故意行为,我们会要求你赔偿或者取消再次合作机会!视具体情况对待,一些比较严重的问题,我们承担来回运费。但是希望各位理解我们批发非常微利,而且量很大,建议退换货和下次进货一起发过去,这个也是所有批发的惯例,因为我们和供货商之间产生质量问题的退换货快递费用也是由我们自己来承担的,请各位不要以淘宝规则来恒定阿里巴巴,我们报价这么低就是想批发跑量!所以不能接受此条款的请勿批发,这点十分重要! 实体店是有丰厚的利润做质量问题预算的,所以这也是我们更支持实体店批发的原因之一。而且根据我们的经验,实体店对质量要求远比网店来的低,很多网店客户认为的质量问题在实体店根本不值一提,或者是很好商量处理的。 商品有明显质量问题的,请在收到货三天内退回,逾期不予办理退换货事宜。如果没有可换的同款商品,我们会退货款给您,不包括其它任何费用。所有商品我们会在检查后发货,一般不会出现大的瑕疵,这点请勿怀疑,不接受用求全苛责的客户订货。。 一些零售的客户,请不要买几件找各种无关理由退货,否则投诉至阿里巴巴!!! 1 任何情况下的退货均不退邮费,如果是质量问题的退货也只退发货运费,客户的退回的邮费是不退的。(这是唯一存在的亏一程运费的风险,请自己权衡) 2 任何情况下的换款,运费均由买家承担。 3。首次进货由于主观原因(不喜欢,感觉不好卖,感觉质量不好,与想象不符等)退货总数超过70%以上的(比如进货5件,主观原因退3件!),需要支付我们的包装费,人工打包费,按照货物总价值8%费用进行支付(比如总价值400元,退货后需要支付我们32元额外费用!)此款条款不接受的,不要在本店批发了! 请特别关注以下容易发生争议的问题,均不属于质量问题: 1、细微瑕疵:本店绝大多数商品坚持Zui高性价比原则,尽管发货前我们有严格衣检,但每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵完全不影响穿着,而如果您因为这点要求退换货品,请自理往返邮费。细微瑕疵包括:线头;画粉痕迹;个别漏针、跳针;极好处理的小脱线等;扣子钉的不牢;不影响穿着的微小污渍;不明显处的走线略微不直;偶尔有烫钻装饰的脱落;细微的印花脱落开裂瑕疵;因运输造成的不平整。请不能接受这些细微瑕疵的顾客三思而后拍,谢谢配合! 2、尺码问题:每件商品都是手工测量详细尺寸,每个人量法与量具不同,有一些误差是正常现象,尤其是有弹性的衣服或者不规则造型的衣服,我们一般会量取一个适合范围,拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。本店的客服也会针对您提供的身材帮您参考建议,但我们并不了解您的身材和气质,只能单纯通过您提供的身高体重三围判断,决定权还在您自己,请不要事后以推荐尺码错误怪罪卖家。因此,尺寸问题产生的退换由买家自理往返运费。 3、色差问题:小店内所有商品都是实物拍摄,在拍摄完成后,为了保证颜色不出现偏差,我们对颜色都会进行了校正,而我们专业的特丽珑显示器也能保证颜色在Zui大程度上不失真。但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差,建议注重颜色的mm多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的mm请慎重! 4、洗涤问题:洗涤时请避免使用热水,长时间浸泡等,对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有脱色,也都是正常现象,请尽量将这类衣物单独手洗,加少量食盐会有良好固色效果。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。本店店铺首页有专门的页面介绍衣服保养洗涤窍门,可详细看看。 5、主观问题:面料厚薄,手感软硬,不适合自己,与主观想象有差距等主观原因不属于本店认可的质量问题,退换货时请顾客自理往返运费。 6、衣服味道:本店衣服一般都是厂家大批量出货,多数都是刚从流水线下来的Zui新鲜商品,极少数衣服因为高温整烫后马上打了密封包装,导致不透气,而我们也一直又是原装入库,不象实体店会每件展示挂出来,所以偶尔少数几件会有点异味。但晾晒通风一天或者干洗处理后即可消失。若因此提出退换要求的mm请自理往返邮费。冬季的针织、大衣类比较容易出现此问题,而这也是网络销售无法避免的,所以对这个问题介意的顾客请慎拍! 7、签收破损的包裹:本店商品发出前都有严格质检,一般应无影响穿着的严重质量问题。曾经发生过快递公司运输途中磨损或刮破衣物的情况,故请各位mm当着快递公司的面检查包裹,如发现收到的包裹外包装有破损的时候,一定拆开检查无问题后再签收。要不就算出现问题,快递公司也不会承担任何赔偿,由此给您带来的损失本店也没有办法替您追回了。 注意:请务必看清以上协议,如有意见请在购买之前提出,协议在您购买商品后即刻生效。 退款,退换货流程: 1)、将有质量问题或是缺货清单拍图片发给售后客服,待售后客服核实,协商退款或是退货事宜。 2)部分产品缺货退款的客户请注意,在阿里助手首页,交易管理,我是买家,已买到物品里查看交易页面,点退款,已经收到货,不用退货,然后退款金额再设置下。 对于退货客服,则点退款,已经收到货,要退货,然后退款金额再设置下。 我们同意退货之后再按照支付宝里留下的地址将退回物品快递或者物流 退货请事先联系我们,然后在寄回包裹中附上换货说明,格式如下: 姓名: 手机: 阿里巴巴登陆账号:(非常重要) 地址: 商品名: 退回原因: 请务必写清楚,收到商品后我们会在24小时内处理。
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